毕节市七星关区民政局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

政府门户网站方面。在七星关区政府门户网站统一公开“单位职责”信息1条、“领导之窗”信息1条、“机构设置”信息1条、“政策文件”信息22条、“工作动态”信息186条、“法定主动公开”信息42条。

阳光党务政务网方面。在七星关区阳光党务政务网上统一公开。公开内容分为民生动态、通知公告、党务政务公开、惠民资金、工程项目、资源交易、行政执法、网上举报。其中党务政务信息公开9条、惠民资金信息公开112条、行政执法公开信息14条、工程项目公开信息0条、资源交易公开信息0条、网上举报公开信息0条。

平台建设方面。按照“民政服务多走一步，群众申请少走几步”的思路，依托“七星关区微民政”微信公众号，建成民政便民服务信息平台并投入使用。平台设有信息发布、政策法规公示、办事流程指南、各类事项的申请受理、慈善募捐、信访投诉等功能板块，分为发布民政民生保障政策、公开民政业务办理流程及实现婚姻登记、社会组织登记等事项在线预约办理功能，开发救助保障、老年人福利、未成年关爱保护等救助福利待遇的在线申请、待遇发放公示等业务功能。通过移动终端开展政策宣传、提供网上申请等服务，不断提升社会救助便民利民服务水平。

网上办事大厅方面。在贵州省网上办事大厅设立信息公开点，公开办事流程、法律依据、办理服务事项等；其中公开民政权责清单事项总共51项，具体公开民政局办事服务事项的事项基本信息、事项设定依据、事项流程环节、事项材料；2021年，公开行政许可民办非企业证书、社会团体证书36件。

政务新媒体方面。在七星关民政局微信公众号“七星关区微民政”及时发布我局的工作动态信息及相关办事程序，目前为止，在微民政上总共发布了动态信息322条。在七星关区民政局政务微博上发布动态信息361条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的问题

存在的不足：一是信息公开内容还不够全面，离“应公开、尽公开”还存在一定差距。二是政策解读形式不够丰富，仅采用文字、漫画、音频方式进行解读，还未采用视频解读形式。三是政务公开标准化规范化程度有待提高，向农村和社区延伸还需加强，标准规范清单还需进一步修改完善。

下一步工作打算：一是加大全区政务公开培训力度，组织各单位学习政府信息公开条例，规范政务公开工作。二是丰富政策解读形式，用卡通动漫和音视频等有趣且易于群众理解的形式对政策措施进行解读，及时发布群众关注度高的信息。三是推进基层政务公开标准化规范化，进一步向村级延伸，推动政务公开内容更加标准、制度更加定型、平台更加规范、体系更加完备。四是提升政民互动水平，对涉及群众切身利益，不涉密的重大政策进行预公开，加强公众参与度。

一是政务信息公开内容还不够全面，公开形式较为单一，时效性、及时性有待进一步提高；二是政务信息公开工作负责人员业务水平需进一步加强。

（二）改进情况

一是及时规范完善相关政务信息公开，规范管理政府集约化平台，及时在阳光党务政务网上统一公开相关内容；多采用文字、漫画、音频等相结合方式进行政务信息公开。

二是加强学习政府信息公开条例，规范政务公开工作；加大对业务人员政务公开培训力度，进一步提升业务水平。

   六、其他需要报告的事项

无

毕节市七星关区民政局

2022年1月14日