毕节市七星关区人民政府2022年度信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求，现公布毕节市七星关区2022年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。报告电子版可在毕节市七星关区人民政府网下载(http://www.bjqixingguan.gov.cn/zfxxgk/zfxxgknb/2022n/)。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与毕节市七星关区人民政府办公室联系(地址：毕节市七星关区区行政办公中心七楼，邮编：551700，电话：0857-8345082)。

一、总体情况

七星关区人民政府全面贯彻党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的部署，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕经济社会发展和群众关注关切，大力推进政务公开工作取得实效。

（一）强化信息公开。政务公开是现代行政管理的一项重要制度安排，是政府提升公信力、执行力的重要举措，是体现政府执政为民的重要手段，是夯实执政根基、打造阳光政府的主要载体。一方面，坚持以政府网站、政务新媒体作为政务公开的主要平台。今年以来，区政府网站共编辑、审核、发布政府重点领域信息约7000条，网站日均访问量约1万人次，七星关区人民政府官方微信公众号关注量突破18万。另一方面，及时规范办理依申请公开。今年以来，共办理51件政府信息依申请公开件，其中19件被申请人提起行政复议或行政诉讼，2件行政复议和3件行政诉讼被纠正。

（二）及时回应关切。坚持以人民为中心，对群众反映问题及时处理、解答，对群众疑惑及时回应。今年以来，在七星关区人民政府网站区长信箱平台上共办理300余件信件，根据群众反映强烈、反映频繁的问题，开设“七星关区常见问题知识库”筛选解答问题。同时，由区融媒体中心负责开设“小编帮你跑窗口”栏目，针对群众遇到的复杂、关切办事难点，通过小编帮忙去办事，结合视频方式解答群众疑点，在视频中小编会从办事服务所需材料、办理地点、办理流程以及注意事项等方面清晰地为群众解惑，现已制作28期，帮助群众解答健康证办理、新生儿上户问题、驾驶证更换等办事疑点，视频点击总量5万余次。

（三）增强政民互动。做好政策意见收集，及时解读重要政策文件，保障群众知情权、表达权、监督权。在七星关区人民政府网站网上征集栏目中共对20件重要政策、决策进行群众意见征求，涉及教育、住房、安全生产等方面。按照省、市有关要求，对涉及面广、与民生关系密切、社会关注度高、实施难度大、专业性较强的行动计划、实施方案、贯彻落实意见等重要政策文件进行同步政策解读，现已制作发布解读材料15件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

七星关区政务公开存在主要问题一是人员流动性大，在带新人、传帮带方面还需加强，新接手人员对工作了解程度不高。二是今年因信息公开导致行政复议、行政诉讼败诉较多

下步工作中我办将加大培训力度，采取小批次，多频次的方法进行培训，确保每个单位真正学会相关要点。同时，充分利用远程指导等方式，确保各单位在使用过程中遇到的问题第一时间解决，提升大家积极反映问题、解决问题的积极性，进一步提升推广使用的积极性。加强对依申请公开件办理指导，减少败诉次数。

六、其他需要报告的事项

我单位无其他需要报告的事项。